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我做了快七年工业设备品质,最头疼的就是低温环境下的屏幕背光问题。我们做的是户外极寒场景的控制柜,最低要扛 - 40℃,之前换过两三家供应商,一到冬天现场就出事。
去年有批货发去内蒙场站,那年冬天冷到零下三十八度,没半个月就退回来三十多台,屏幕有很大的问题,要么屏幕暗得没法操作,要么直接冷启动黑屏。我们拉回实验室复测,标称 350cd/㎡的屏,-20℃亮度就掉了快四成,到 - 30℃直接有近两成点不亮,就这还敢标工业级宽温。
那阵子品质部天天写整改报告,返工加客户索赔,损失小二十万,我天天加班头都大了。
后来同行推荐,联系到了恒域威的对接专员,人家没上来先吹产品,而是仔仔细细问了我们的使用场景、极限低温、安装位置这些细节,针对我们 - 40℃的使用要求,给推了一套宽温背光的串口屏方案,还特意给了低温测试的标准流程建议,省了我们好多前期准备的功夫。
跟内部汇报后,想着也没办法了问题总要解决的,抱着试试的心态跟恒域威要了样屏,样屏到后我们直接上高低温箱狠测,结果真的惊到我了:-40℃放够两小时再冷启动,20 台样机一台没掉链子,全都是秒亮,测亮度还能维持在 320cd/㎡以上,比常温只掉了不到 10%,侧面看也不发黑,可视角度完全没受影响,我们还加测了长测,-25℃连续点亮 720 小时,亮度衰减才 1.8%,比之前用的屏低了快三倍。
后来我们批量换了这套方案,去年冬天发去东北和新疆的一百多台设备,跑了一整个寒冬,年底客户回访,背光相关的投诉零发生,之前常备的维修备件连封都没拆。
还有我们配套冷链冷库的设备,常年 - 18℃环境,之前屏用一年就得换背光,现在用了快十一个月,抽检亮度衰减才 2.7%,客户直接把设备质保期从两年提去了三年。
说真的特别感谢恒域威的专员,不是为了卖货而卖货,是真的站在我们的使用场景里给方案,连来料抽检的低温测试标准都帮我们捋了一遍,省了我们太多试错成本。
这半年算下来,光是低温背光导致的返工成本,我们就省了八成多,客户相关投诉率直接降了九成多,品质部终于不用天天跟着擦屁股了。
最后也给同行提个醒:做低温、户外、冷链场景的设备,选串口屏真别只看常温参数,也别光听厂家说 “宽温” 就信,一定要盯着极限低温下的背光亮度和冷启动能力。要是你们也有 - 40℃这类极端低温的需求,真的可以试试这种针对性的宽温背光方案,试过就知道差距多大。
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